Inhalt
Veranstaltung
Prüfungstraining Abschlussprüfung Kaufmann für Büromanagement
Beschreibung
Sie stehen kurz vor der Prüfung und benötigen noch einen kleinen "Auffrischungskurs"? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir bieten Ihnen Prüfungsvorbereitungskurse für einen optimalen persönlichen Überblick Ihrer derzeitigen Leistungen. Sie bekommen zwei IHK-Abschlussprüfungen zur Verfügung gestellt, welche Sie mit unseren erfahrenen und engagierten Dozenten aufarbeiten und auswerten werden. Natürlich sind Fragen rund um das jeweilige Fachgebiet erlaubt und erwünscht.
Gliederung und Inhalte
Teil 1
Informationstechnisches Büromanagement
- Büroprozesse
- Geschäftsprozesse
- Arbeitsorganisation
Teil 2
Kundenbeziehungsprozesse
- Kundenorientierte Auftragsabwicklung
- Kundenbeziehungen, Kommunikation
- Auftragsbearbeitung und -nachbereitung
- Personalbezogene Aufgaben
- Kaufmännische Steuerung
Wirtschafts- und Sozialkunde
- Stellung, Rechtsform und Organisationsstruktur
- Produkt- und Dienstleistungsangebot
- Berufsbildung
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
- Umweltschutz
Zielgruppe
Auszubildende der Berufsgruppe Kaufmann für Büromanagement, die kurz vor ihrer Abschlussprüfung stehen
Abschlussart
Zusatzangebote
Unterrichtsform
Präsenzveranstaltung | Live Online Seminar
Veranstalter
IHK-Bildungszentrum Dresden gGmbH
Art der Veranstaltung
Prüfungsvorbereitung
Termin zur Veranstaltung