Inhalt

Marketing und Kommunikation

Veranstaltung

Vertriebsspezialist (IHK)

Beschreibung

Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden
langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.

Gliederung und Inhalte

  • Vertriebs-Basics: Aufgaben und grundlegende Voraussetzungen für einen erfolgreichen Vertrieb
  • Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen, Einsatzmöglichkeiten,  Vor- und Nachteile 
  • Vertriebsstrategie und Businessplan
  • Controlling im Vertrieb
  • Akquise - Formen, Instrumente und Umsetzung
  • Erfolgreich zum Verkaufsabschluss - Struktur, Phasen, Aufbau von Verkaufsgesprächen
  • Einwandbehandlung im Kundengespräch
  • Customer Relationship Management - Kundenpflege und bindung
  • Bedeutung von Rhetorik und Körpersprache
  • Do's und Dent's im Vertrieb 
  • Kunden und Verkaufspsychologie
  • Emotionaler Verkauf
  • Pencilselling und Verkauf mit Einsatz von Technik 
  • Cross-Selling 
  • Leadgenerierung: Kundenzufriedenheit und die Bedeutung von Empfehlungen

Zielgruppe

Einsteiger und Personen mit ersten Erfahrungen im Vertrieb. AIie, die eine Tätigkeit als Mitarbeiter im Verkauf und Vertrieb, Verkaufsleiter, Verkaufsberater, Vertriebsingenieur, Außen-/lnnendienstmitarbeiter, Kundenberater oder Verkäufer anstreben und sich hierfür das theoretische und praktische Handwerkszeug aneignen möchten. Der Kurs ist ebenso für Teilnehmende geeignet, die mit wenig Vorwissen bereits eine Verkaufs- oder Vertriebstätigkeit übernommen haben und sich fundiertes praxisorientiertes Basiswissen aneignen möchten.

Abschlussart

IHK-Lehrgangszertifikat

Abschluss

Vertriebsspezialist (IHK)

Unterrichtsform

Live-Online-Seminar

Veranstalter

IHK-Bildungszentrum Dresden gGmbH

Art der Veranstaltung

berufliche Weiterbildung

Termin zur Veranstaltung

28.03.2023 - 25.07.2023  Online

freie Plätze
Zeitraum
28.03.2023 - 25.07.2023
zeitliche Durchführung
Di, 18:00 - 20:30 Uhr
Sa, 09:00 - 12:15 Uhr (5x)
Unterrichtsstunden
77
Zusatzinformationen
Dieser Lehrgang wird von unserem Kooperationspartner didaris, einem erfahrenen Online-Spezialisten im Bereich der beruflichen Bildung, durchgeführt. 

Technische Voraussetzungen
  • PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
  • Microsoft Windows 7 oder neuer
    macOS X 10.10 oder neuer
    Android 5.0x oder neuer
    iOS 8.0 oder neuer
    iPadOS 13 oder neuer
  • Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
  • Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload
Lehrgangsort
virtueller Klassenraum
Preis
1.904 EUR
anmeldepflichtig
ja
Anmeldefrist
14.03.2023
Ansprechpartner
  • 03.05.2023 - 27.09.2023  Online

    freie Plätze
    Zeitraum
    03.05.2023 - 27.09.2023
    zeitliche Durchführung
    Di, 18:00 - 20:30 Uhr
    Sa, 09:00 - 12:15 Uhr (5x)
    Unterrichtsstunden
    77
    Zusatzinformationen
    Dieser Lehrgang wird von unserem Kooperationspartner didaris, einem erfahrenen Online-Spezialisten im Bereich der beruflichen Bildung, durchgeführt. 

    Technische Voraussetzungen
    • PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
    • Microsoft Windows 7 oder neuer
      macOS X 10.10 oder neuer
      Android 5.0x oder neuer
      iOS 8.0 oder neuer
      iPadOS 13 oder neuer
    • Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
    • Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload
    Lehrgangsort
    virtueller Klassenraum
    Preis
    1.904 EUR
    anmeldepflichtig
    ja
    Anmeldefrist
    19.04.2023
    Ansprechpartner
  • 17.08.2023 - 21.12.2023  Online

    freie Plätze
    Zeitraum
    17.08.2023 - 21.12.2023
    zeitliche Durchführung
    Di, 18:00 - 20:30 Uhr
    Sa, 09:00 - 12:15 Uhr (5x)
    Unterrichtsstunden
    77
    Zusatzinformationen
    Dieser Lehrgang wird von unserem Kooperationspartner didaris, einem erfahrenen Online-Spezialisten im Bereich der beruflichen Bildung, durchgeführt. 

    Technische Voraussetzungen
    • PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
    • Microsoft Windows 7 oder neuer
      macOS X 10.10 oder neuer
      Android 5.0x oder neuer
      iOS 8.0 oder neuer
      iPadOS 13 oder neuer
    • Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
    • Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload
    Lehrgangsort
    virtueller Klassenraum
    Preis
    1.904 EUR
    anmeldepflichtig
    ja
    Anmeldefrist
    03.08.2023
    Ansprechpartner
  • 05.10.2023 - 19.12.2023  Online

    freie Plätze
    Zeitraum
    05.10.2023 - 19.12.2023
    zeitliche Durchführung
    Di, 18:00 - 20:30 Uhr
    Sa, 09:00 - 12:15 Uhr (5x)
    Unterrichtsstunden
    77
    Zusatzinformationen
    Dieser Lehrgang wird von unserem Kooperationspartner didaris, einem erfahrenen Online-Spezialisten im Bereich der beruflichen Bildung, durchgeführt. 

    Technische Voraussetzungen
    • PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
    • Microsoft Windows 7 oder neuer
      macOS X 10.10 oder neuer
      Android 5.0x oder neuer
      iOS 8.0 oder neuer
      iPadOS 13 oder neuer
    • Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
    • Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload
    Lehrgangsort
    virtueller Klassenraum
    Preis
    1.904 EUR
    anmeldepflichtig
    ja
    Anmeldefrist
    21.09.2023
    Ansprechpartner
  • 08.11.2023 - 27.03.2024  Online

    freie Plätze
    Zeitraum
    08.11.2023 - 27.03.2024
    zeitliche Durchführung
    Di, 18:00 - 20:30 Uhr
    Sa, 09:00 - 12:15 Uhr (5x)
    Unterrichtsstunden
    77
    Zusatzinformationen
    Dieser Lehrgang wird von unserem Kooperationspartner didaris, einem erfahrenen Online-Spezialisten im Bereich der beruflichen Bildung, durchgeführt. 

    Technische Voraussetzungen
    • PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
    • Microsoft Windows 7 oder neuer
      macOS X 10.10 oder neuer
      Android 5.0x oder neuer
      iOS 8.0 oder neuer
      iPadOS 13 oder neuer
    • Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
    • Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload
    Lehrgangsort
    virtueller Klassenraum
    Preis
    1.904 EUR
    anmeldepflichtig
    ja
    Anmeldefrist
    25.10.2023
    Ansprechpartner
  • docID: D118308