Inhalt
Veranstaltung
TQM-Koordinator (IHK)
TQM Coordinator (CCI)
Beschreibung
Das Ziel des Lehrganges ist die systematische und praxisbezogene Vermittlung der gesamten Bandbreite der modernen, Erfolg versprechenden Instrumente, Techniken und Hilfsmittel für die TQM-Arbeit in ihrer praktischen Umsetzung. Es werden Ihnen die persönlichen Qualifikationskriterien eines TQM-Koordinators und die Anforderungen, Qualitätsarbeit im Unternehmen künftig mehr als bisher an TQM auszurichten, vermittelt.
Sie erwerben sachlich fundiertes Hintergrundwissen über den aktuellen Wissens- und Entwicklungsstand zu TQM sowie über Möglichkeiten und Grenzen praktischer Anwendung der TQM-Modelle.
Im Anschluss an diesen Lehrgang sind Sie in der Lage
- die Situation und Erfordernisse bezüglich TQM in ihren Unternehmeneinschätzen zu können und Konsequenzen für ihr Handeln daraus zu ziehen,
- Zusammenhänge zwischen dem Stand der Qualitätsarbeit im Unternehmen, demQMS, internen Audits, Zertifizierung und Wegen hin zu TQM zu erkennen,
- das betrieblichen QMS und damit die Unternehmensqualität hin zu TQM aufrechtzuerhalten und ständig weiterzuentwickeln.
Gliederung und Inhalte
- Der TQM-Koordinator: Startmodul
- Das TQM-Unternehmen
- Kunden- und Prozessorientierung
- Der Verbesserungsprozess
- Methoden und Teamkonzepte
- Personalentwicklung
- Entwicklung einer TQM-Unternehmenskonzeption und Integration in das Management
Voraussetzungen
- umfangreiches Basiswissen im Fachgebiet Qualitätsmanagement
- erfolgreicher Abschluss des Lehrgangs zum Qualitätsmanager (IHK) bzw. anderer adäquater fachlich-methodischer Qualifizierungen
Zielgruppe
- Qualitätsbeauftragte und Mitarbeiter, die zukünftig verstärkt Aufgaben in der Weiterentwicklung des Qualitätswesens übernehmen
- Mitarbeiter mit Führungsverantwortung, die sich mehr als „nur“ der Sicherung und Steigerung der Qualität widmen wollen, d.h. TQM und mitarbeiterorientierte Führung verstärken wollen
- Mitarbeiter, die Verantwortung innehaben, um ihr Unternehmen mehr als bisher für die Erfordernisse des TQM vorzubereiten und relevante Prozesse anzustoßen
Abschlussart
IHK-Lehrgangszertifikat
Abschluss
TQM-Koordinator (IHK)
Unterrichtsform
Präsenzveranstaltung
Veranstalter
IHK-Bildungszentrum Dresden gGmbH
Art der Veranstaltung
berufliche Weiterbildung
Termin zur Veranstaltung