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Fachberater für Servicemanagement (IHK)

Beschreibung

Fachberater für Servicemanagement (IHK) sind Experten, die in serviceorientierten Unternehmen verschiedener Branchen tätig sind, um die Servicequalität zu sichern und zu verbessern. Als Fachberater entwickeln und implementieren Sie Servicekonzepte, optimieren Kundenbeziehungen und leiten Mitarbeiter im Servicebereich an. Die Weiterbildung schließt mit einer Prüfung ab, mit der Sie als Fachberater qualifiziert sind. 

Gliederung und Inhalte

  • Betriebswirtschaftliches Handeln 
  • Kommunikation und Konfliktmanagement 
  • Organisation und Führung 
  • Servicemanagement

Zielgruppe
Mitarbeiter im Bahn- und Luftverkehr, Veranstaltungswirtschaft, Schutz und Sicherheit, Hotel- und Gastgewerbe; Kunden- und serviceorientierte Unternehmen


Fragen zum Lehrgang?
Antje Eichler

Art der Veranstaltung
Weiterbildung


Abschlussart
IHK-Prüfungszeugnis


Termine zur Veranstaltung

Termine in Planung

4.450,00 EUR

Kombinieren und profitieren mit PowerVario2

Sie wollen beruflich bis ganz nach oben? Mit dem Abschluss Fachberater für Servicemanagement (IHK) erfüllen Sie die Zulassungsvoraussetzungen für den Geprüften Betriebswirt. Mit PowerVario 2 bieten wir Ihnen die passende Lehrgangskombination.

Ausgeschlossen sind die Angebote von unserem Kooperationspartner (didaris).

Der Vorteil: Wir reduzieren den Gesamtbetrag um 750 EUR, wenn Sie sich von Anfang an für eine PowerVario 2-Kombination anmelden. Die PowerVario 2-Kombination können Sie im Warenkorb bei einer privaten Buchung auswählen.

Förder Bild

Förderungen

Für unsere Angebote der beruflichen Fort- und Weiterbildung stehen zahlreiche Fördermöglichkeiten zur Verfügung:

  • Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz ("Aufstiegs-BAföG")
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