Ihr Ansprechpartner
Antje Eichler
Fachberater für Servicemanagement (IHK) sind Experten, die in serviceorientierten Unternehmen verschiedener Branchen tätig sind, um die Servicequalität zu sichern und zu verbessern. Als Fachberater entwickeln und implementieren Sie Servicekonzepte, optimieren Kundenbeziehungen und leiten Mitarbeiter im Servicebereich an. Die Weiterbildung schließt mit einer Prüfung ab, mit der Sie als Fachberater qualifiziert sind.
Zielgruppe
Mitarbeiter im Bahn- und Luftverkehr, Veranstaltungswirtschaft, Schutz und Sicherheit, Hotel- und Gastgewerbe; Kunden- und serviceorientierte Unternehmen
Art der Veranstaltung
Weiterbildung
Abschlussart
IHK-Lehrgangszertifikat
Informationen zu Zulassungsvoraussetzungen und Prüfungsgebühren der IHK
Die Industrie- und Handelskammern in Frankfurt am Main, in München und in Fulda bieten zweimal pro Jahr die Fortbildungsprüfung zum Fachberater für Servicemanagement (IHK) an.
Für unsere Angebote der beruflichen Fort- und Weiterbildung stehen zahlreiche Fördermöglichkeiten zur Verfügung: