Modul 1: Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit
Grundlagen "Führen", Kommunikationsgrundlagen als Voraussetzung des erfolgreichen Führens, Motivation, Umgang mit Misserfolgen
Modul 2: Gesprächsführung und Konfliktbewältigung
Grundlagen der Kommunikation, Gesprächsführung, Konfliktmanagement
Modul 3: Persönliche Arbeitstechniken
Grundlagen Tätigkeitsanalyse, Aufgabenverteilung, Planungsmethoden, Zeitplanung
Modul 4: Rhetorik und Präsentationstechniken
Grundlagen der Rhetorik, die Elemente einer guten Präsentation, Medien und ihr Einsatz
Modul 5: Argumentations- und Verhandlungstechniken
Argumente überzeugen - These, Erklärung, Bestätigung, Jeder gewinnt in Verhandlungen, Verhandlungsgeschick, Verhandlungsverlauf, Schlagfertigkeit trainieren
Modul 6: Innovation und Projektmanagement
Grundlagen Kreativität und Innovation, Ideenfindung, Grundlagen Projektmanagement
IHK-Abschlusstest:
Der Abschlusstest besteht aus zwei Teilen: einer Präsentation und einer sich anschließenden Fragerunde. Sie präsentieren ein vorgegebenes Thema. Für dieses Thema bereiten Sie sich selbständig vor. Abgeschlossen wird der Test durch eine Fragerunde zur Präsentation. Dauer der Präsentation und Diskussion insgesamt ca. 30 Minuten.