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Vertriebsspezialist (IHK)

Beschreibung

Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.

Gliederung und Inhalte

  • Vertriebs-Basics: Aufgaben und grundlegende Voraussetzungen für einen erfolgreichen Vertrieb
  • Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen, Einsatzmöglichkeiten,  Vor- und Nachteile 
  • Vertriebsstrategie und Businessplan
  • Controlling im Vertrieb
  • Akquise - Formen, Instrumente und Umsetzung
  • Erfolgreich zum Verkaufsabschluss - Struktur, Phasen, Aufbau von Verkaufsgesprächen
  • Einwandbehandlung im Kundengespräch
  • Customer Relationship Management - Kundenpflege und bindung
  • Bedeutung von Rhetorik und Körpersprache
  • Do's und Dent's im Vertrieb 
  • Kunden und Verkaufspsychologie
  • Emotionaler Verkauf
  • Pencilselling und Verkauf mit Einsatz von Technik 
  • Cross-Selling 
  • Leadgenerierung: Kundenzufriedenheit und die Bedeutung von Empfehlungen

Zielgruppe
Einsteiger und Personen mit ersten Erfahrungen im Vertrieb. AIie, die eine Tätigkeit als Mitarbeiter im Verkauf und Vertrieb, Verkaufsleiter, Verkaufsberater, Vertriebsingenieur, Außen-/lnnendienstmitarbeiter, Kundenberater oder Verkäufer anstreben und sich hierfür das theoretische und praktische Handwerkszeug aneignen möchten. Der Kurs ist ebenso für Teilnehmende geeignet, die mit wenig Vorwissen bereits eine Verkaufs- oder Vertriebstätigkeit übernommen haben und sich fundiertes praxisorientiertes Basiswissen aneignen möchten.


Abschlussart
IHK-Lehrgangszertifikat


Termine zur Veranstaltung

virtueller Klassenraum

Live-Online-Lernen

1.990,00 €

Lehrgangsort

virtueller Klassenraum

Zeitliche Durchführung

Mo, 18:00 - 20:30 Uhr
5x Sa, 09:00 - 13:00 Uhr

Unterrichtsstunden

76

Zusätzliche Informationen

Ratenzahlung möglich! Sprechen Sie mich an!

Durchführung erfolgt in Kooperation mit

didaris

Sie haben noch Fragen?

Cornelia Seifert

Förderungen

Zu unseren Fortbildungsprogrammen der höheren Berufsbildung stehen zahlreiche Fördermöglichkeiten zur Verfügung:

  • Berufliche Weiterbildung - betriebliche Weiterbildung
  • Berufliche Weiterbildung - individuelle berufsbezogen Weiterbildung
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