Inhalt
Gesundheits- und Sozialwesen
Veranstaltung
STOP! Ohne Klartext geht es nicht: Gewalt, Aggression und (De-)Eskalation in der Pflege
Beschreibung
Pflege- und Betreuungskräfte stehen immer mehr agressiver Gewalt - also Übergriffen körperlicher, verbaler und emotionaler Art - gegenüber. Schließlich befinden sich Menschen angesichts ihrer Bedarfe sehr häufig in einer inneren Hilflosigkeit, die uns selbst sprachlos machen kann. Oft kommen Pflege- und Betreuungskräfte dadurch an ihre eigenen emotionalen und manchmal auch moralischen Grenzen.
Dieses Seminar zeigt ihnen deeskalierende und kontrolliert eskalierende Strategien, mit denen aggressivem Verhalten begegnet werden kann. Ein Allheilmittel gibt es nicht. Aber es gibt sinnvolle Ansätze, die jeder erlernen und anwenden kann, damit ein würdevolles Miteinander möglich ist. Und es ist wichtig, Klartext zu diesem Thema zu sprechen, denn es geht immer auch um die eigene seelische Gesundheit.
Gliederung und Inhalte
- Zeitdiagnose: In welcher Gesellschaft und in welcher Zeit pflegen wir?
- Ursachenanalyse: Warum entsteht Gewalt
- Psychologische und soziologische Grundlagen zur Pflegegewalt
- Gewalt als Ergebnis von Täter-Opfer-Beziehungen
- Grenzarbeit durch verbale Kommunikationstechniken
- Zielgerichteter Einsatz von Mimik und Gestik in der Pflege
- Techniken kontrollierten Eskalierens
- Kennenlernen und Einüben von Strategien anhand von Fallbeispielen
- Klartext- und Klargefühl-Strategien für das Pflegeteam
Zielgruppe
Pflege- und Betreuungskräfte aus ambulanten Diensten und stationären Einrichtungen, Auszubildende und Studierende im Pflege-, Gesundheits- und Sozialwesen, alle am Thema interessierten
Abschlussart
Teilnahmebescheinigung
Unterrichtsform
Präsenzveranstaltung | Live Online Seminar
Veranstalter
IHK-Bildungszentrum Dresden gGmbH
Art der Veranstaltung
berufliche Weiterbildung
Termin zur Veranstaltung